RYHMÄLIIKUNNAN VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT

1. Varauksia voi tehdä 31 vrk eteenpäin. Varausjärjestelmästä näkee kuitenkin koko kauden tunnit, mutte ne näkyvät varausjärjestelmässä ilman "ilmoittaudu" painiketta.

2. Painikkeet liikuntatuntien kohdalla:
* Ilmoittaudu = tunnilla on tilaa
* Ilmoittaudu jonoon = tunti on täynnä, mutta on mahdollisuus ilmoittautua jonoon
* Täynnä = jumpan peruspaikat sekä jonopaikat ovat täynnä

3. Varausten tekeminen ja peruuttaminen
* Toivomme, että varauksia tehdään harkitusti vain niille tunneille, joihin uskoo osallistuvansa (ei varmuuden vuoksi tehtyjä varauksia tai varauksia kahdelle samanaikaisesti alkavalle tunnille)
* Peruutukset tunneille on tehtävä hyvissä ajoin ja mielellään HETI kun tietää estyvänsä osallistumasta tunnille
* Peruutus on tehtävä kuitenkin VIIMEISTÄÄN yksi tunti ennen jumpan alkua
* Peruuttamattomista paikoista peritään seitsemän euron (7 €) peruutuskulu, joka laskutetaan kuukausittain. Laskuun lisätään 10 euron laskutuslisä. Voit mielellään hoitaa maksun myös suoraan kassalle kahden viikon sisällä peruuttamattoman jumpan ajankohdasta, jolloin säästyt laskutuslisältä.
* Kun saat jonopaikkaviestin etkä pääse osallistumaan tunnille, voit peruuttaa myös jonopaikkasi netin kautta tai soittamalla. Paikka vapautuu näin mahdollisimman pian seuraavalle asiakkaalle.

4. Jonopaikka viestit
* Kun ilmoittaudut jonoon, huolehdithan, että tiedoissasi on matkapuhelinnumero
* Varausohjelma lähettää automaattisesti tekstiviestin seuraavana jonossa olevalle heti, kun tunnilta peruuntuu paikka
* Jonopaikan voi vahvistaa lähettämällä tekstiviestin "TORI" numeroon 16130. Viesti siirtyy suoraan ohjelmaan ja vahvistaa paikan. Saat vielä vahvistuksen asiasta paluuviestinä. Viestin hinta 0,25€.
* Vahvistus on tehtävä kahden tunnin kuluessa viestin saapumisesta. Mikäli vahvistusta ei tule, siirtyy paikka seuraavalle jonossa olevalle. Mikäli kuitenkin haluat edelleen säilyä jonossa, tulee edellinen paikka peruuttaa ja varata jonopaikka
uudestaan.
* Lähempänä kuin 3 tuntia ennen jumppaa lähtevissä viesteissä on YHDEN TUNNIN ajan aikaa vahvistaa paikka.

5. Peruutusten, jonopaikkaviestien ja peruuttamattomien paikkojen määrät
Kuukausittaisten peruutusten, jonopaikkaviestien ja kokonan peruuttamattomien paikkojen määrät ovat suuret. 

* Jonopaikkaviestejä lähtee kuukausittain keskimäärin 5000 kpl ( 160 viestiä/pvä)
* Peruutuksia tulee yhteensä n. 6000 / kk
* Kokonaan peruuttamattomia paikkoja on noin 400-500/kk  (n. 15 paikkaa/pvä)

Jotta mahdollisimman moni halukas pääsisi harrastamaan liikuntaa haluamalleen tunnille, toivomme ehtojen noudattamista kaikkien yhteisen edun vuoksi.
Ohjeita ja lisätietoja saat asiakaspalvelustamme.